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NELT 오픈채팅 운영 Dashboard

오픈채팅방 · 디지털서비스본부 · 디지털마케팅팀 · 플랫폼파트
내부 운영용 💬 채팅방 바로가기 ↗
운영 종료(9/15)까지D-?
📊 운영 목적 & 개요
운영 목적

경진대회 참가 학원 5천개를 대상으로 NELT·성취TEST 긍정적 이용 경험을 육성한다.
① 성취TEST 응시 학원 확대 (누적 2,000개)  ② NELT 이용 경험의 질 제고 (특강·시상·상담 활동)

💬 채널카카오톡 오픈채팅방open.kakao.com/o/gJ3bv2xi ↗
📅 운영기간2026. 6/8 (월) – 9/15 (화)
👥 운영인력플랫폼파트 5명 + 원장 협업
💰 예산600만원 (프로모션 320만)
⏰ 응대시간평일 10:00 – 18:00
🎯 운영 목표
유입 회원 수
1,000명
전체의 20%
NELT 응시학원
3,300개
66%
성취TEST 응시학원
2,000개
누적 목표
성적인증서 발급
1,000개
20%
후기 수집
100개
미션 연계
⚡ 오늘의 운영
📌 오늘 할 일 & 일정
🔭 다가오는 일정 (7일)
📅 운영 캘린더
SUN
MON
TUE
WED
THU
FRI
SAT
기간 일정
7/16 ~ 7/31 일정 카드의 기간 배지로 표시
주간 콘텐츠 플랜 (주 시작일)
단일 일정
개설/론칭
세미나
프로모션
마감/종료
마일스톤
▫ 운영 할 일 (실행 항목)
🎁 프로모션 일정 총 15건 · 경품 예산 320만원 (6/8 ~ 8/25)
일자주제내용경품수량금액
6/8 (월)학부모용 대회 카드뉴스 무료 배포오픈채팅방 오픈과 연계해 10시 MMS로 배포없음
6/18 (목)대회 공식 포스터 1차 무료 배포선착순 100개 학원, 구글폼으로 신청 접수포스터 배송100440,000
7/1 (수)대회 공식 포스터 2차 무료 배포선착순 100개 학원, 1차 이후 신청 학원 대상포스터 배송100440,000
7/7 (화)우리 학원만의 대회 포스터 만들기포스터에 우리 학원 응시 일정과 시상 계획 채우기커피쿠폰3090,000
7/9 (목)여름방학 특강 챌린지 안내미션 3종 완수 시 NELT 30회 응시권 지급커피쿠폰3090,000
7/9 (목)우리 학원 특강계획서 공유이연하 원장 제공 서식에 우리 학원 내용 채우기베라쿠폰30150,000
7/14 (화)학생 대회 참가 신청서 작성참가 신청서 서식에 우리 학원 로고 삽입커피쿠폰3090,000
7/16 (목)성취TEST 7월 응시 이벤트7월 중 1회 이상 응시하면 응시권 50회 추가 지급, 연내 사용 가능커피쿠폰3090,000
7/21 (화)학생 선물 아이디어 댓글학생에게 줄 선물 아이디어를 댓글로 공유, 최우수 3명 선정베라 3만390,000
7/23 (목)우리 학생들의 오답노트 공유학생 오답노트를 이미지 댓글로 공유커피쿠폰3090,000
7/28 (화)NELT가 쏜다! 열심반·열심학생 1차우리 학원의 공부 열기 사연 작성, 최우수 10팀 선정과자박스+사전10500,000
8/11 (화)성적 인증서 자랑하기상장과 레벨업 인증서를 출력해 학생 칭찬 인증베라쿠폰30150,000
8/18 (화)NELT가 쏜다! 열심반·열심학생 2차우리 학원의 공부 열기 사연 작성, 최우수 10팀 선정과자박스+사전10500,000
8/20 (목)성취TEST 8월 응시 이벤트8월 중 1회 이상 응시하면 응시권 50회 추가 지급, 연내 사용 가능커피쿠폰3090,000
8/25 (화)후기를 남겨주세요NELT·성취TEST 활용 후기 작성, 최우수 후기 10명 선정베라 3만13390,000
프로모션 경품 예산 합계₩3,200,000
예산 집행 현황프로모션 320만원 / 총 운영 600만원  53.3%
🏅 챌린지 미션 & 보상 7/9 ~ 8/31 · 목적 : 사례 쌓기
STEP 1
성취TEST 30회 이상 응시
사례 쌓기 — 응시 실적 누적
STEP 2
NELT 10회 이상 응시
사례 쌓기 — 영어 역량 인증
STEP 3
후기 작성 제출
사례 쌓기 — 생생한 활용 후기
🎁 보상 & 인센티브
완주보상3단계 완주 → NELT 30회 응시권 (~12/31)
최우수 후기최우수 후기 5인 → NELT 응시권 2026년 연간 지원
이연하 원장특강 계획서 & 챌린지 미션 설계 협업 (7/9 세미나 연계)
📚 정기 콘텐츠 목표 24건 · 채팅방 3종 콘텐츠
📖
사례/정보 공유
NELT·성취TEST 활용 사례
블로그/후기 큐레이션 · 주 1~2회
📢
공지/이벤트 안내
프로모션·세미나·대회 일정
공지 및 참여 독려 · 수시
🏃
챌린지 독려
미션 현황 공유
댓글 미션·중간 집계 · 7/9~
💬
Q&A / 원장 콘텐츠
이연하 원장 알림글
단계별 간단 가이드
주차별 콘텐츠 플랜
기간주차콘텐츠 주제유형
6/8~6/141주오픈채팅방 오픈 공지 + 카드뉴스 배포 + NELT 소개 사례공지
6/15~6/212주포스터 1차 배포(6/18) + 초등 상담 세미나 + 성취TEST 1분 시작하기사례
6/22~6/283주대회 신청 마감(6/30) 리마인드 + 활용 사례 큐레이션공지
6/29~7/54주대회 시작·홈페이지 오픈(7/1) + 포스터 2차 배포공지
7/6~7/125주세미나 2건(7/7·7/9) + 챌린지 시작 + 포스터·특강계획서 이벤트Q&A
7/13~7/196주참가 신청서(7/14) + 성취TEST 7월 응시 이벤트(7/16)챌린지
7/20~7/267주선물 아이디어(7/21) + 오답노트 공유(7/23)사례
7/27~8/28주NELT가 쏜다! 1차(7/28) + 챌린지 중간 현황 공유챌린지
8/3~8/99주시상 계획 세우기 가이드 (이연하 원장)Q&A
8/10~8/1610주성적 인증서 자랑(8/11) + 8월 응시 독려챌린지
8/17~8/2311주NELT가 쏜다! 2차(8/18) + 성취TEST 8월 응시 이벤트(8/20)챌린지
8/24~8/3112주후기 이벤트(8/25) + 대회 마무리 공지공지
9/1~9/1513~14주보상·인센티브 지급 안내 + 운영 종료 공지사례
참고 사례 콘텐츠
📋 운영 방침 & 입장 규칙
🏷️

프로필 이름 = [지역 + 학원명] 필수

예: 분당 코어영어학원 — 응시권·인증서 등 혜택 지급의 본인 확인 기준이 됩니다.

🔒

개인정보는 1:1로

응시권·혜택 지급에 필요한 정보는 단체방이 아닌 1:1 채팅으로만 주고받습니다.

📋

운영 원칙

플랫폼파트 5명 역할 분담 · 응대 평일 10:00–18:00 · 주요 공지 상단 고정 · 9/15 종료 사전 공지

🚫

금지 사항 · 제재 기준

경쟁 서비스 홍보 · 비방 · 무관 주제 · 스팸/도배 금지 — 위반 시 1차 안내, 반복 시 강제 퇴장

👥 운영진 R&R 플랫폼파트 5명 · 담당자명 기입 예정
역할담당 업무담당자
공지고정공지 관리 · 오픈 MMS · 세미나 안내 톡 발송
Q&A실시간 질문 응대 · FAQ 키워드 관리
챌린지미션 공지 · 인증 확인 · 응원 댓글 · 결과 집계
데이터유입·응시 현황 집계 · KPI 업데이트
1:1혜택 지급 · 개인정보 처리 · 이슈 대응
🤖 방장봇 운영 & 방 세팅
  • 기본 설정 · 최대 2,000명 · 검색 노출 ON · 소개글에 운영기간(6/8~9/15)·목적 명시
  • 권한 및 발언 · 방장 1 + 부방장 4
  • 온보딩 · (오픈채팅봇) 환영 메시지 + 프로필 규칙·운영 규칙 상단 고정공지
  • 리허설 · 내부 테스트방에서 입장→공지→1:1 전환→지급 안내 점검
  • 환영 메시지 (400자) · 입장 즉시 프로필 규칙·고정공지 자동 안내
  • '/' 키워드 Q&A · FAQ 자동 답변
  • 지정 시간 알림 · 신청 마감(6/30)·프로모션 15건·챌린지 마감 리마인드
  • 유의 · 봇 설정은 방장만 가능 — 방장 계정 주체·문안 사전 확정
봇 키워드 (FAQ)
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주요 Q&A 유형
  • NELT 응시 방법·오류 / 성취TEST 출제·결과 확인
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  • 시상 절차 및 일정 문의 / 성적인증서 발급 방법 (9/30 기한)